Spedizioni e pagamenti

 

Le merci  vendute da enprojectmedicali.com possono essere consegnate solo in Italia.

Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line.

Il costo base della spedizione è di € 10 iva inclusa. Per ordini superiori a 150€ iva inclusa la spedizione è gratuita.

La consegna avviene tramite un Corriere incaricato da Enproject Medicali srl; non è previsto un preavviso telefonico da parte del Corriere se non espressamente indicato; il cliente è l’unico responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni fornite a enprojectmedicali.com richieste da quest’ultima tramite il sito e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei dati inseriti o esigenze specifiche.

Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all’indirizzo da lui indicato nell’ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà riconsegnata al mittente (Enproject Medicali srl).

 

Reclami

In presenza del corriere ti invitiamo a controllare che:

  • il numero di colli in consegna corrisponda a quanto indicato sulla lettera di vettura (consegnata dal Corriere);
  • l’imballo non sia visibilmente danneggiato, né manomesso, né bagnato, né troppo leggero o comunque alterato nei materiali di chiusura (nastro adesivo personalizzato);
  • Apponete sempre la vostra firma, sul documento che vi dà il corriere, con accanto la scritta “RICEVUTO CON RISERVA” descrivendone il motivo direttamente sul documento di consegna ( Es. accettato con riserva per mancanza collo, per colli schiacciati, rotti o cartone sfondato, etc). Ricordiamo che nel caso si apponga la firma senza contestare gli eventuali danni si solleva il Corriere da ogni responsabilità per danni avvenuti durante il trasporto. Quindi si consiglia nel caso in cui ci sia anche un solo sospetto di un danno o di una mancanza, di firmare con “ricevuto con riserva”.
  • nel caso in cui abbiate verificato un danno o un problema (e abbiate firmato con “Ricevuta con riserva”) inviateci una comunicazione entro tre giorni dal ricevimento della merce, attraverso i mezzi di comunicazione, indicati.

Gli imballi, dovranno essere conservati dal cliente nel caso volesse avvalersi del diritto di recesso.

Le consegne delle merci s’intendono effettuate al piano terra del destinatario (accessibili ai normali mezzi di trasporto).

Tempi di consegna

I tempi di consegna dipendono dalla destinazione dell’ordine, dalla tipologia di consegna, dalle modalità di pagamento e dalla disponibilità del prodotto. L’ordine viene evaso entro 5 (cinque) giorni lavorativi. Il corriere impiega 24-72 ore a consegnare la merce.

I tempi di consegna sono comunque indicativi e non impegnativi per Enproject Medicali srl. Il Corriere effettua i seguenti giorni di consegna: dal lunedì al venerdì.

Non è possibile scegliere un orario preciso per la consegna. Non si effettuano consegne nei giorni festivi e prefestivi.

 

Modalità di Pagamento degli ordini

Effettuando un acquisto su enprojectmedicali.com, potrai scegliere di pagare come di seguito:

  1. A) Pagamento con carta di credito: Nel caso in cui il consumatore intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, egli può avvalersi della procedura di pagamento con PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito www.paypal.com.
  2. B) Pagamento con bonifico bancario: Il pagamento con bonifico bancario è effettuabile utilizzando i seguenti estremi:

– IBAN IT70H0306938510100000000364                     

– Intestatario: Enproject Medicali srl

–  Causale: n° ordine (ID)

Il bonifico dovrà essere effettuato entro tre giorni lavorativi dalla ricezione dell’e-mail che attesta la ricezione dell’ordine. Il Cliente dovrà fornire prova dell’ordine del bonifico inviandone copia tramite posta elettronica all’indirizzo eshop@enprojectmedicali.com entro tre giorni lavorativi.

L’accreditamento dell’importo bonificato sul conto di Enproject Medicali Srl dovrà avvenire entro cinque giorni lavorativi dalla ricezione dell’e-mail che attesta ricevuta dell’ordine. Decorso invano uno dei tre termini sopra citati, l’ordine si intenderà automaticamente annullato e non sarà evaso.

Accreditato il bonifico nel termine, il tuo ordine sarà spedito con le modalità riportate al successivo paragrafo “Consegna dei Prodotti”.

Una volta consegnata la merce al cliente, verrà inviato il documento fiscale via e-mail.

  1. C) Pagamento alla consegna per spedizioni nel territorio Italiano

Effettuando un acquisto su enprojectmedicali.com potrai scegliere di pagare in contanti alla consegna se l’importo totale è inferiore a € 2999,00

Scegliendo questa opzione pagherai direttamente al corriere che ti consegnerà la merce ordinata.

L’importo pagato deve corrispondere esattamente al totale del tuo ordine (spese accessorie comprese) perché il Corriere non è autorizzato a dare resto.

Il pagamento in contanti alla consegna prevede un supplemento di +3% mediante arrotondamento per difetto o eccesso di 1€.

Per gli importi sopra i 450€ viene richiesto un anticipo del 20% con pagamento da effettuarsi mezzo bonifico bancario.

Una volta consegnata la merce al cliente, verrà inviato il documento fiscale via e-mail.

Il pagamento in Contrassegno è previsto solamente per il territorio nazionale Italiano.